Datenschutzerklärung
Diese Website ist statisch und setzt keine Cookies, keine Analyse-Tools und keine Tracking-Skripte ein. Daten verarbeiten wir nur, wenn Sie uns per WhatsApp oder E-Mail schreiben, und nur für Bestellung, Support und Buchhaltung.
Verantwortlich: IPTV Abo, Kontakt: contact@iptv-support.com, contact@iptv-support.com.
Welche Daten wir verarbeiten
Wenn Sie uns per WhatsApp oder E-Mail schreiben, verarbeiten wir Ihre Telefonnummer bzw. E-Mail-Adresse, Ihren Namen (falls angegeben), den Inhalt Ihrer Nachricht und Ihre Bestelldaten (Paket, Laufzeit, Geräte, Zahlungsstatus). Zahlungen laufen über einen Zahlungsdienstleister; wir sehen keine Kartendaten.
Wozu
Zur Bearbeitung Ihrer Bestellung, zur Zusendung der Zugangsdaten, für Support und für die Buchhaltung (gesetzliche Aufbewahrungspflicht). Rechtsgrundlage ist die Vertragserfüllung nach dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) und, soweit anwendbar, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Diese Website
Die Website ist statisch und setzt keine Cookies, keine Analyse-Tools und keine Tracking-Skripte ein. Sie wird über Cloudflare ausgeliefert; Cloudflare verarbeitet dabei technische Verbindungsdaten (IP-Adresse, Zeitpunkt, angeforderte Seite) zur Bereitstellung und Sicherheit. Schriftarten werden von unserem eigenen Server geladen.
Wenn Sie uns über WhatsApp kontaktieren, gelten zusätzlich die Datenschutzbestimmungen von WhatsApp (Meta). Nutzen Sie E-Mail, wenn Sie das vermeiden möchten.
Speicherdauer
Bestell- und Zahlungsdaten bewahren wir so lange auf, wie es das Rechnungslegungsrecht verlangt (in der Regel 10 Jahre). Chatverläufe löschen wir spätestens 12 Monate nach Ende Ihres Abos.
Weitergabe
Wir geben Ihre Daten nicht an Dritte weiter, ausser an den Zahlungsdienstleister zur Zahlungsabwicklung oder wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.
Ihre Rechte
Sie können Auskunft, Berichtigung oder Löschung Ihrer Daten verlangen und einer Verarbeitung widersprechen. Schreiben Sie dazu an contact@iptv-support.com. Zuständige Aufsichtsbehörde in der Schweiz ist der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB).
Stand: 4. September 2026