Politique de confidentialité
Ce site est statique et n’utilise ni cookies, ni outils d’analyse, ni scripts de suivi. Nous ne traitons des données que si vous nous écrivez par WhatsApp ou e-mail, et uniquement pour la commande, le support et la comptabilité.
Responsable : IPTV Abo, Kontakt: contact@iptv-support.com, contact@iptv-support.com.
Données traitées
Lorsque vous nous écrivez par WhatsApp ou e-mail, nous traitons votre numéro de téléphone ou adresse e-mail, votre nom (si indiqué), le contenu de votre message et vos données de commande (forfait, durée, appareils, statut du paiement). Les paiements passent par un prestataire ; nous ne voyons aucune donnée de carte.
Finalités
Traitement de votre commande, envoi des identifiants, support et comptabilité (obligation légale de conservation). Base légale : exécution du contrat selon la loi fédérale sur la protection des données (LPD) et, le cas échéant, l’art. 6 al. 1 let. b RGPD.
Ce site
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Si vous nous contactez via WhatsApp, la politique de confidentialité de WhatsApp (Meta) s’applique également. Utilisez l’e-mail si vous préférez l’éviter.
Durée de conservation
Les données de commande et de paiement sont conservées aussi longtemps que l’exige le droit comptable (en général 10 ans). Les conversations sont supprimées au plus tard 12 mois après la fin de votre abonnement.
Transmission
Aucune transmission à des tiers, sauf au prestataire de paiement pour le traitement du paiement ou en cas d’obligation légale.
Vos droits
Vous pouvez demander l’accès, la rectification ou la suppression de vos données et vous opposer à un traitement, en écrivant à contact@iptv-support.com. L’autorité de surveillance compétente en Suisse est le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).
État : 4 septembre 2026
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